§1 FÜR WEN GELTEN UNSERE AGBS?

 

Die AGBs gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§13 BGB) im Reservierungssystem der Sonja Merz GmbH, Marktplatz 6, 70173 Stuttgart, Telefon 0711/6868111, E-Mail: reservierung@sonjamerzzelt.de, als Betreiber der Webseite www.sonjamerzzelt.de (nachfolgend: „Sonja Merz“) unter deren Nutzung dort abgeben.

 

Verbraucher ist dabei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden könnte.

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§2 WIE KOMMT DER VERTRAG ZUSTANDE? 

 

Die Darstellung von Reservierungen einschließlich der damit verbundenen Wertmarken und Einlassbänder stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots.

 

Mit Anklicken des Buttons „jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab.

 

Der Vertrag kommt erst durch Versand einer ausdrücklichen Reservierungsbestätigung (Rechnung) per E-Mail zustande.

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§3 WAS ENTHALTEN UNSERE PREISE? 

 

Die auf unserer Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzlichen Mehrwertsteuern und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten und Bearbeitungsgebühr, sofern diese ausgewiesen sind. 

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§4 VERSAND UND LIEFERUNG

 

Einlassbänder und Wertmarken werden grundsätzlich vorab per Post versendet.

Für bestimmte Reservierungen und Platzkategorien besteht alternativ die Möglichkeit der Abholung vor Ort im Festzeltbüro. Ob eine Abholung möglich ist, wird im jeweiligen Reservierungsprozess ausdrücklich ausgewiesen. 

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Die Lieferung erfolgt per DHL Paket der Deutschen Post AG. Alle Pakete sind mit einer individuellen Sendungsnummer versehen, die uns jederzeit einen Überblick über den Status des Pakets sowie die Auslieferung und Annahme liefert.

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Die Lieferzeit beträgt nach Absendung unserer Auftragsbestätigung (Eingang der Zahlung), sofern nicht anders angegeben, maximal zehn Tage. Sollten Sie 14 Tage nach Zahlungseingang kein Paket erhalten haben, bitten wir Sie Sonja Merz unter der E-Mail: reservierung@sonjamerzzelt.de schnellstmöglich zu informieren.

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Bestellung, die nach dem 10.09.2026 getätigt werden, können aufgrund der wenigen Tage bis zum Fest nicht mehr von der Sonja Merz GmbH per Post versendet werden. Diese Bestellung müssen dann direkt vor Ort, im Festzeltbüro, im Sonja Merz Zelt auf dem Cannstatter Wasen, Mercedesstraße 50, abgeholt werden. Bitte beachten Sie hierzu auch die Hinweise auf dem Gutscheinverkaufsdokument.

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§5 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

Wir bieten Ihnen die folgende Zahlung an: Vorkasse/Rechnung.

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Der Rechnungsbetrag ist binnen acht Tagen auf unser Konto zu übertragen. Zahlung per Vorkasse/Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung wegen mangelnder Bonität auszuschließen. Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5%- Punkte über den Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

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Kurzfristig getätigte Reservierungen (zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn) erfolgen ausschließlich in Selbstabholung und gegen Bar- oder EC-/Kreditkartenzahlung am Veranstaltungsort.

 

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Zahlung direkt vor Ort:

Vor Verlassen des Zeltes muss die Rechnung beim Servicepersonal beglichen werden. Ein Verzehr auf Rechnung mit späterer Überweisung ist nicht möglich. Die Endrechnung kann mit Wertmarken, Bargeld, EC- oder Kreditkarten beglichen werden.

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Ein Bewirtungsbelegt mit ausgewiesener Mehrwertsteuer wird direkt vom Servicepersonal ausgestellt. Etwaige Einwände gegen den Rechnungsinhalt sind vom Besteller unmittelbar bei den zuständigen Servicemitarbeitern bzw. der Geschäftsleitung vor oder spätestens während des Bezahlvorgangs vorzubringen. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden, da diese zu einem späteren Zeitpunkt in aller Regel nicht mehr nachvollzogen werden können. Eine nachträgliche Rechnungsstellung ist nicht möglich.

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§6 EIGENTUMSVORBEHALT

 

Die Einlassbänder und Wertmarken bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Sonja Merz. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Weitergabe ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

 

§6a ZUTRITT, ALTERBSBESCHRÄNKUNGEN; SICHERHEIT UND GEPÄCK

 

Einlass in das Festzelt ist grundsätzlich ab 18 Jahren möglich. Dies kann durch Zugangs- und Ausweiskontrollen überprüft werden; bitte halten Sie ein gültiges Ausweisdokument bereit.

Gästen unter 18 Jahren kann der Einlass nur nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben (z.B. „Muttizettel“) und nur mit einer volljährigen Begleitperson gestattet werden; eine Einlassgarantie besteht nicht.

 

Stark angetrunkenen Personen kann der Zutritt jederzeit verweigert werden.

 

Es ist untersagt, größere Gepäckstücke mit ins Zelt zu nehmen. Das maximal erlaubte Fassungsvermögen einer Tasche beträgt 3 Liter und entspricht etwa einem DIN-A4-Maß.

 

Es ist verboten, Speisen und Getränke sowie Gegenstände aus Glas, Waffen, Drogen im Sinne des Betäubungsmittelgesetzes oder sonstige gefährliche Gegenstände in das Festzelt mitzubringen. Sonja Merz ist berechtigt, in Ausübung des Hausrechts mitgeführte Gegenstände (Taschen, Bekleidung etc.) zu kontrollieren.

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§7 STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:

 

Storniert der Kunde die Reservierungen, gelten Stornierungsgebühren in folgender Höhe:

14 Tage nach dem Buchungstag - kostenlose Stornierung

Bis zu 31 und länger vor dem reservierten Datum – 10% des Mindestverzehrs pro Person

30-15 Tage vor dem Reservierungstag – 30% des Mindestverzehrs pro Person

14-6 Tage vor dem Reservierungstag – 60% des Mindestverzehrs pro Person

5 Tage und kürzer vor dem Reservierungstag – 80% des Mindestverzehrs pro Person

 

Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der durch die Stornierung entstandene Schaden nicht oder nicht in der Höhe der geforderten Stornogebühren entstanden ist. Der Sonja Merz GmbH steht der Nachweis eines höheren Schadens frei.

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Sollten Auflagen durch höhere Instanzen oder auch Sonja Merz beschlossen werden, die einen Besuch einschränken, wie eine Impf- oder Testpflicht, muss der Kunde/Gast sich unaufgefordert daran halten und einer Kontrolle am Eingang zustimmen. 

Da die Reservierung für eine Freizeitveranstaltung mit einem spezifischen Termin bzw. Zeitraum erfolgt, gilt für die Reservierung kein Widerrufsrecht.

 

 

§8 RÜCKTRITT SONJA MERZ GMBH 

 

Sonja Merz ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Ein solcher Grund liegt dann vor, wenn Sonja Merz die Zulassung für den Betrieb auf dem Volksfest untersagt wird oder im Fall von höherer Gewalt (z.B. Epidemien) das Volksfest nicht stattfindet.

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In einem solchen Fall ist Sonja Merz verpflichtet den Kunden sofort zu benachrichtigen. Der Kunde entstehen dadurch selbstverständlich keine Zusatzkosten oder Stornierungsgebühren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen für Wertmarken und Einlassbänder erstattet. Bearbeitungs- und Versandkosten werden nicht erstattet, sofern die entsprechende Leistung bereits erbracht wurde.

 

 

§9 HÄUFIGE FRAGEN

 

 

Reservierungszeiten:

Es gibt grundsätzlich zwei Reservierungsschichten. Diese sind wie folgt:

Mittags: 12.00 – 16.30 (Montag-Freitag) / 10.00 – 16.30 Uhr (Samstag und Sonntag)

Abends: 17.15 – 23.00 (Sonntag-Donnerstag) / 17.15 – 23.30 Uhr (Freitag und Samstag)

Reservierte Plätze werden bis zu maximal 60 Minuten nach der bestätigten Reservierungszeit freigehalten. Nach dieser Zeit werden die Plätze für andere Gäste freigegeben und Ihr Anspruch auf einen Sitzplatz verfällt. Sollten Sie aus unvorhersehbaren Gründen nicht rechtzeitig vor Ort sein, bitten wir Sie Kontakt mit unserem Festzeltbüro unter 0711/6868111 aufzunehmen. Außerdem verfällt der Anspruch auf die reservierten Plätze auch bei vollständigem Verlass des Tisches.

 

An Samstagen wird das Zelt zwischen 16.30 und 17.15 Uhr komplett geräumt und für die Abendreservierung gereinigt. Nach Ablauf der Reservierungszeit ist das Festzelt zwingend zu verlassen!

 

 

Weitergabe der Reservierung an Dritte:

Reservierungen werden auf den Namen der reservierenden Person ausgestellt. Ein unzulässiger Verkauf an Dritte, z.B. über Plattformen wie Ebay, und damit die Umgehung der Stornierungsgebühren, ist untersagt. Im Falle der Zuwiderhandlung erlischt die Reservierung, es gelten die Regeln einer Stornierung (siehe §8 Stornierungsbedingungen).

 

Davon ausgenommen sind Reise- und Veranstaltungsagenturen, die als solche beim Sonja Merz Zelt registriert sind. Außerdem sind Mitarbeiter von Unternehmen davon ausgeschlossen.

 

Ein Missbrauch von Gutscheinen oder Einlassbändern (z.B. Kopie Erstellung und Weiterverkauf, etc.) wird von der Sonja Merz GmbH strafrechtlich verfolgt.

 

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Mindestverzehr / Wertmarken:

Eine Reservierung ist an einen Mindestverzehr gebunden, welcher in Wertmarken ausgegeben wird. Die Wertmarken sind dabei nicht an den Verzehr von Hähnchen und Bier gebunden, sondern können beliebig, für alle Getränke und Speisen aus unserer Speisekarte, eingelöst werden.

 

Der in Wertmarken ausgegebene Wert versteht sich als Mindestverzehr, weshalb der entsprechende Wert nur vollständig einzulösen ist. Etwaige Restsummen können nicht in Bargeld ausbezahlt oder in Einzelgutscheine umgetauscht werden.

 

Bei einer Buchung in den Stadeln, der SchatziBar Loge, der Empore oder der Sonja Merz Loge wird der Mindestverzehr als Gesamtgutschein pro Person ausgestellt. Ein Umtausch in Einzelgutscheine ist nicht möglich.

 

Bei einer Buchung in der Sonja Merz Loge, der SchatziBar Loge, der Empore und den Stadeln ist an manchen Tagen ein Vesperbrett inkludiert. Die Abnahme des Vesperbretts ist verbindlich. Die Wertmarke für das Vesperbrett kann nicht storniert oder für andere Speise eingelöst werden.

 

Die Wertmarken des Mittelschiffs, der SchatziBar Loge, der Empore und den Stadeln sind über den gesamten Zeitraum des Wasens gültig und verlieren ihre Gültigkeit mit dem Ende des Volksfests. Wertmarken der Sonja Merz Loge sind ausschließlich am Reservierungstag gültig und Verfallen mit dem Ende der Reservierung.

Eine Rückgabe und Erstattung der Wertmarken oder eine Verrechnung für das Folgejahr ist nicht möglich.

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§10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Stand 19.01.2026